Incident-Postmortem-Vorlage Vorlage
Führe blameless Postmortems durch, die Timeline, Impact, Root Cause und Follow-ups erfassen, um Wiederholungen zu verhindern.
Nutze diese Seite als Startpunkt und passe die Vorlage in Scrumbuiss an deinen Workflow an.
Was enthalten ist
Abschnitte, die du in deinen Workflow kopieren kannst.
So nutzt du es in Scrumbuiss
Ein einfacher Ansatz, den du in deinem Workspace nachbauen kannst.
Timeline erfassen
Halte wichtige Zeitpunkte (Detection, Escalation, Mitigation, Resolution) und getroffene Entscheidungen fest.
Root Cause identifizieren
Trenne beitragende Faktoren von der Root Cause und dokumentiere, warum Detection oder Mitigation Zeit gebraucht hat.
Follow-ups tracken
Wandle Action Items in nachverfolgbare Arbeit mit Ownern und Deadlines um und reviewe anschließend den Fortschritt.
Verwandte Features
Entdecke die Bausteine, die du mit dieser Vorlage nutzen kannst.
Empfohlene Workflows
Sieh, wie Teams diese Vorlage in realen Szenarien einsetzen.
Mehr Ideen? Stöbere in Anwendungsfällen .
FAQ
Sollten Postmortems blameless sein? +
Ja. Fokus auf Systeme und Prozesse, nicht auf einzelne Personen. Ziel ist zu lernen, Risiko zu senken und die Response für den nächsten Incident zu verbessern.
Wie schnell sollten wir ein Postmortem schreiben? +
Innerhalb von 24–72 Stunden, solange der Kontext frisch ist. Halte es kurz und priorisiere Action Items, die ihr wirklich umsetzen könnt.
Was macht ein Postmortem effektiv? +
Klarer Impact, eine korrekte Timeline, Root Cause Analyse und ein kleiner Satz an Follow-ups mit Ownern und Fälligkeiten.